1、开通IP电话收费吗，开通时间是多少? 开通请拨打：021-51696628
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开通IP电话是免费的，我们收费是收的用户使用后产生的IP电话费用,后付费企业用户开通是两个工作日，充值IP可当时开通立即使用。
2、开通后电信公司会收取我们费用吗？呼出显示的固定电话号码会变吗?是不是必须要用宽带才可以开通？
运营商是不收取费用的，但部分IP电话，电信运营商会另加收市话费的。 开通IP电话后,你打出显示的还是你现有的固定电话号码,不会改变.IP电话开通是不需要宽带支持的，只要有上海市8位数的固定电话号码就可以了。(特别提示:部分61开头的联通无线固定电话,和部分2开头的电信号码无法安装拨号器,用户手拨可使用)
3、拨打IP电话的方法
拨打的时候方法是：IP接入号+接入号+电话号码 假如是:17951如北京114 17951010114 加拨号器后可以直接出局.如果是带有语音提示的,请按照语音提示操作,如17908,就会有语音提示,必须听到提示音,再加区号和长途电话号码,加#号结束,加拨号器可直拨,ISDN线路和一线通,暂无法安装拨号器.拨号器是免费提供给用户使用的。
4、拨号器是必备的吗？安装拨号器收费吗,分机电话程控交换机上可以安装吗?
拨号器不是用户必备的，拨号器是一个硬件，不是由运营商提供的，一般情况下由代理商提供，安装过后可以代替手工拨通接入号，或是IP卡的卡号和密码。我们提供拨号器是免费使用，不收费，只是不使用时退还就行了。 分机或程控电话交换机只要把拨号器安装在进线口就可以了,安装后程控系统内所有分机均自动直拨走IP线路.
5、为什么开通IP电话后，我的电信账单上还有DDD费用？
拨号器是硬件，有损坏的可能性，电信账单上产生DDD费用，可能是由于拨号器故障 或者线路原因产生的（有部分客户并不是一个电话线上只接了一个电话机，由于拨号器没有安装正确，没有经过拨号器的线路是不会算IP费用的。）只要用户关闭DDD，电信账单上就不会出现DDD费用了。
6、IP电话的交费的问题？ 提示:在你收到账单后请及时支付相关费用,以免给你的通信带来不便.
IP电话是由运营商交由代理商开发用户和进行日常的 用户端维护的，所以一般情况下，是收代理负责收费工作。
用户的付费方式用三种：
1、由代理商上门收取现金。
2、由客户收到账单后贷记到代理商公司。
3、由运营商银行直接从客户银行账号扣除，账单由运营商邮到客户所在地 ，或代理商快递给客户。
7、家庭用户可以开通吗？和单位用户有区别吗？
家庭用户也可以开通，如果家庭固定电话的机主不是上海户口，或是月话费量低于500元，我们只提供充值付费方式，其它和企业用户一样。